Regras Alma d´Flor  

1) A Alma d´Flor, reconhece a sua responsabilidade para com os seus parceiros comerciais, fornecedores e a comunidade em geral.

2) A Alma d´Flor tem uma marcada ênfase ética, a qual é evidente em todas as facetas das suas operações e que se demonstra das seguintes formas:

a) O fabrico é supervisionado e controlado em consonância com as Boas Práticas de Fabrico e autoridades de saúde locais – INFARMED,  bem como com o Código de Prática dos Fornecedores da Alma d´Flor de forma a garantir produtos de elevada qualidade.

b) A Alma d´Flor está empenhada em conduzir o seu negócio de forma que demonstre respeito pelo ambiente. Espera-se de todos os fornecedores que hajam responsavelmente respeitando a protecção e preservação do ambiente, implementação de controle ambientais adequados e observância das normas locais e nacionais.

c) A Alma d´Flor garante a adesão aos padrões locais e nacionais de saúde e segurança no ambiente de trabalho.

d) As normas locais e internacionais são observadas, garantindo assim o emprego de produtos seguros, eficazes e legais junto dos nossos clientes.


Envios e Devoluções    


ENTREGAS 

Derivado do facto de a Alma d´Flor estar a proceder a uma renovação quer da imagem, quer das embalagens dos seus produtos, pode acontecer que o cliente receba uma embalagem diferente daquele que se encontra vísivel no site, não sendo por isso responsabilizada a Alma d´Flor loja on-line 100% natural.

Todas as entregas realizadas pela Alma d´Flor estão a cargo de transportadores especializados. A Alma d´Flor não assume responsabilidade por possiveis falhas no serviço prestados pelos mesmos, nomeadamente em relação ao cumprimento dos prazos de entrega.

DEVOLUÇÕES 

O prazo para a devolução de artigos de acordo com Decreto-Lei n.º 143/2001, Artigo 6.º é de 14 dias após a recepção do produto, e pode fazê-lo desde que:

Devolvido em embalagem original e nas mesmas condições nas quais foi vendido.

Só será devolvido o valor do produto, os portes de envio são de inteira responsabilidade do cliente.

Contribuições do utilizador

Os utilizadores que enviem material para este site (por exemplo fotografias, participação em conversas, etc), concordam submeter-se às seguintes condições:

(I) Os utilizadores não podem nem devem enviar para o site material calunioso, difamatório, obsceno, fraudulento, nocivo, perigoso, ameaçador, ou abusivo, que viole os direitos de autor ou de propriedade de outrem (inclusive e sem limitação, que viole os direitos reservados ou marcas registadas), que viole o direito à privacidade ou publicidade de outros ou que viole a lei;

(II) Os utilizadores não podem nem devem interferir na utilização ou gozo deste site por outros utilizadores;

(III) Os utilizadores não podem nem devem usar este site para a prática de qualquer actividade ilegal ou que viole os direitos de outrem;

(IV) Os utilizadores não podem nem devem utilizar este site para publicitar ou vender produtos a outras pessoas;

(V) Os utilizadores devem informar a Alma d´Flor, de qualquer violação aos direitos de Autor ou de propriedade da mesma;

Quando o utilizador enviar material para o site da Alma d´Flor, tal significa que esse material pertence exclusivamente a esse utilizador ou que está a ser utilizado com a autorização do titular dos direitos de autor, que, desde logo, confere à Alma D´Flor uma licença ilimitada referente à utilização desse material como a seguir se descreve;

A Alma d´Flor, não tem qualquer tipo de responsabilidade pelo conteúdo de qualquer material enviado para o site, mas reserva o direito de, da forma que tiver por conveniente e como entender, editar ou apagar quaisquer documentos, informação ou outro material enviado ou colocado neste site e de recusar o acesso ao site de algum utilizador que viole estas condições de utilização;

Links para outros sites da Internet

Este site pode incluir links para outros sites da Internet, com o único objectivo de fornecer um melhor serviço ao utilizador;

A Alma d´Flor, não é responsável por quaisquer desses sites ou pela informação, material, produtos ou serviços contidos ou tornados acessíveis através desses sites, pelo que, o acesso e o risco de utilização de quaisquer desses sites, incluindo a informação, material, produtos e serviços aí contidos, é única e exclusivamente da responsabilidade do utilizador;

Termos de Privacidade   

Garantimos o tratamento confidencial, e com segurança, de toda a informação facultada pelos nossos clientes.

Todos os dados pessoais recolhidos pelo nosso site destinam-se exclusivamente ao uso comercial da nossa empresa, não sendo em caso algum disponibilizados a terceiros.

O cliente, através do nosso site ou por qualquer outra forma de contacto, terá sempre acesso aos seus dados pessoais e à possibilidade de os remover ou actualizar.

Condições de Utilização    

Só poderá finalizar a sua encomenda estando registado no nosso site.

Ao proceder ao registo, o utilizador fica a dispor de várias vantagens. Assim pode receber periodicamente no seu e-mail informações grátis sobre produtos, novidades promoções, etc.

A Alma d´FLor Loja Online assume o compromisso de privacidade e segurança dos seus dados pessoais e afirma que estes serão apenas usados no âmbito do processamento de encomendas, envio de novidades e divulgação de produtos.

A Alma d´Flor Loja Online usará ocasionalmente o seu e-mail para o notificar de novidades acrescentadas ao site, novos serviços e ofertas especiais

Todas as compras que efectuar na nossa loja virtual, ser-lhe-ão entregues por correio e após confirmação da disponibilidade dos produtos.

A Alma d´Flor Loja Online só expedidará a encomenda após boa cobrança.

Todos os produtos na loja online têm o seu preço adicionado à taxa legal em vigor (20%).

Quando efectuar uma compra na nossa loja e caso o produto se encontre em stock, será feita a entrega por CTT. Esta demorará cerca de 2-3 dias para Portugal continental e cerca de 6-8 dias úteis para as ilhas, consoante a expedidação da encomenda é efectuada no próprio dia ou no dia útil seguinte. Caso não exista esse produto em stock o prazo será de 5-8 dias para Portugal continental e 8-10 dias úteis para as ilhas.

Caso queira entrar em contacto connosco, utilize o nosso formulário de contacto.

Obrigado,

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